SMETA审核的流程分五步：买家在Sedex平台发起、工厂完成自评问卷、确定审核公司与日期、现场审核、报告上传平台。现场审核通常1–3天，核心环节与BSCI类似：文件核查、现场巡查与员工单独访谈。

一、流程起点：买家发起

SMETA审核由买家在Sedex平台发起。这意味着工厂无法自行启动审核——必须由有需求的买家（Sedex会员）在平台上创建审核请求。

因此在流程开始前要确认三件事：买家是谁、买家要求的是2-Pillar还是4-Pillar、以及审核通知方式（通知、半通知还是不通知）。这些信息通常在买家的供应商要求文件中。

如果工厂被多个买家要求做SMETA，可以协调由一家发起、审核结果由其他买家引用。这样能避免重复审核与重复付费。但需要在发起前沟通安排。

二、自评问卷与资料准备

审核请求创建后，工厂需要在Sedex平台完成自评问卷。问卷内容覆盖公司信息、员工构成、工时与工资制度、健康与安全、环境管理（4-Pillar时）与商业道德（4-Pillar时）。

自评问卷会作为审核员制定审核计划的依据，填写内容与现场核查结果对照。如果自评填写的内容与实际情况明显不符，会直接影响审核员对企业管理诚信的判断。

资料准备方面需要整理：营业执照与相关许可、员工名册与劳动合同、考勤与工资记录（通常12个月）、社保缴纳凭证、消防验收与演练记录、特种设备与作业人员证件、化学品清单与SDS、职业健康体检报告、以及环保相关文件（4-Pillar时）。

三、确定审核公司与日期

买家会在Sedex认可的审核公司（AAC）中给出可选范围。工厂可以基于行业经验匹配度、差旅成本与排期提出意见。

审核通知方式由买家设定。通知审核提前告知日期；半通知审核只给时间窗口；不通知审核完全不预告。半通知与不通知方式越来越常见，这要求工厂保持日常合规状态。

排期方面建议提前两到三个月协调。旺季（通常下半年）审核公司排期紧张，而且报告上传平台也需要时间。如果买家的订单有明确节点，更要把审核时间往前安排。

四、现场审核：三个环节

第一个环节是文件与记录核查。审核员会查看营业执照、员工名册、12个月的考勤与工资记录、社保凭证、消防检查记录、以及各项管理制度文件，并与自评问卷对照。

第二个环节是现场巡查。包括生产车间、仓库、宿舍与食堂（如提供）、消防设施与疏散通道、化学品存放区域、职业健康防护设施。4-Pillar审核还会查看环保设施与危废处置。

第三个环节是员工单独访谈。审核员会随机抽取不同部门、不同工龄的员工单独面谈，询问实际工时、工资计算与发放、是否有扣款或押金、加班是否自愿、是否知道逃生路线、以及是否遇到歧视或不当对待。

访谈是SMETA审核中最难临时应对的部分，答案取决于日常管理的真实状况。

五、报告上传与整改

现场审核结束后，审核公司撰写报告并上传至Sedex平台。报告中会列出发现的观察项（分为不同严重程度）以及改进建议。

买家查看报告后，通常会对关键问题提出整改要求与期限。工厂需要提交整改证据（照片、记录、培训材料等），部分买家还会要求跟进审核验证整改效果。

需要再次强调的是，SMETA流程的产出是报告，不是证书。因此不存在"证书有效期"，而是买家规定接受多长时间内的报告（行业常见为12个月）。如果与买家的合作持续，通常需要每年更新一次审核。

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说明：本文所列价格区间、周期与审核要求会因企业规模、场所数量、认证机构、买家要求及标准版本更新而不同，具体以受理机构的评估与报价为准。广州至善认证咨询有限公司 · 咨询热线 189-1247-3074